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手机能打电话却收不到信息是可能的。这可能是由于多种原因造成的，具体原因和解决办法如下。
1、信号问题：信号不稳定或信号差可能导致手机无法接收短信，在这种情况下，可以尝试移动到信号更好的地方，或者开启飞行模式再关闭，以重新尝试接收信号。
2、短信设置问题：手机的短信设置可能出现问题，导致无法正常接收短信，可以检查短信设置，确保短信功能正常开启。
3、手机存储空间不足：如果手机存储空间已满，可能会导致无法正常接收新短信，可以清理手机存储空间，为短信留出足够的空间。
4、手机应用问题：短信应用可能出现故障或与其他应用冲突，导致无法正常接收短信，可以尝试重启手机或重新安装短信应用。
5、SIM卡问题：SIM卡可能出现故障或未正确安装，导致无法正常接收短信，可以尝试重新安装SIM卡或更换SIM卡进行测试。
6、运营商问题：也有可能是运营商方面的问题导致无法接收短信，可以联系运营商客服进行咨询和排查。
只是一些常见的原因和解决办法，具体问题需要根据实际情况进行排查和解决，如果以上方法都无法解决问题，建议咨询手机维修专业人员或运营商客服以获得更专业的帮助。